心のヘルプ（以下、「心のヘルプ」）は、その内容をメンバー、サポーター等参加者のみなさんが作り、支え合っていくサービスです。
ご利用にあたっては、こうしたサービスの趣旨をご理解いただいたうえでのご利用をお願いいたします。

禁止事項について
快適にサービスをご利用いただくために、心のヘルプでは以下の事項を禁止しています。またwaccaの利用規約に定める各条項が適用されますので、心のヘルプをご利用いただく際には必ずお読みいただきますようお願いいたします。

禁止事項1：誹謗（ひぼう）中傷など他人を攻撃したり、傷つける内容の投稿
いやがらせ、悪口、脅しなど、他人の権利を侵害し、または他人の迷惑となるような投稿を行うことは禁止しています。
相手が著名人や企業、団体の場合も、根拠のない批判や度を過ぎた批判を行った場合、名誉毀損や侮辱に該当する可能性があります。氏名や法人名を伏せ字にしていても、名誉毀損が成立する場合もあります。
このような内容の投稿をした場合、ほかの参加者を不快にさせるだけでなく、投稿した本人が民事上あるいは刑事上の責任を追及される可能性があります。行動の結果は、ご自身で責任を負うことになりますので、ご注意ください。

禁止事項2：社会規範および公序良俗に反する内容の投稿
社会通念上、わいせつ、不愉快だと感じる可能性のある内容や画像の投稿、またはこれらの内容を含むウェブページのURLを掲載することは禁止しています。
なお、わいせつな内容や画像の投稿は、刑事罰の対象になる場合もあります。
また法令違反や犯罪行為の誘発・実行の暗示、いたずらの意図がうかがえる内容など、ほかの参加者の気持ちを不快にさせるような内容の投稿も禁止しています。

禁止事項3：商業目的や広告目的で利用すること
心のヘルプを商業目的や広告目的に利用することは禁止しています。
下記のような利用は、商業目的や広告目的の利用であると判断する場合があります。
wacca内で提供するサービスへのリンクを除き、商品の売買や金銭授受を目的とした利用
商品・サービスを提供する事業者が、自らまたは第三者に依頼して、当該商品・サービスの内容や取引条件について、当該の商品・サービスの紹介や勧誘、宣伝を繰り返す態様の利用。

禁止事項4：個人を特定できる情報の投稿
ご自身のものであるか他人のものであるかを問わず、個人を特定できる情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）の公開は禁止しています。
他人の名前、住所、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、口座番号、自動車のナンバーなど、個人情報やそれに準ずる情報の公開はプライバシー侵害の観点から不法行為に該当し、民事上の責任を追及される場合もあります。ご注意ください。

禁止事項5：無断で著作物を公開するなど、第三者の知的財産権を侵害すること
無断で著作物を公開するなど第三者の知的財産権を侵害することは禁止しています。
他人の著作物を引用する場合は、正当な引用にあたるかどうか、ご自身の責任で判断したうえで投稿してください。
画像や動画などを使うときは、他人の著作権や肖像権などの知的財産権を侵害しないかを確認してからご利用ください。なお、他人の著作物を無断で改変した画像や動画を使用した場合も、著作権侵害に該当するおそれがあります。

禁止事項6：サービス運営を妨害する行為
大量の投稿を繰り返すなどして、心のヘルプのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為は禁止しています。
また、他人になりすましたり、他人に誤認を与える内容の投稿は禁止です。

禁止事項7：現金等のやりとり
サイト内において振込先等を公開し現金支援を求める行為、また、それに対してお支払いをするような行為についてはトラブルの元にもなるため禁止しております。

そのほか、wacca運営管理事務局が不適切だと判断するもの
このページに記載されていない行為でも、wacca運営管理事務局が不適切だと判断した場合、なんらかの措置を行う可能性があります。

ガイドライン違反と判断した場合の対処について
皆様の投稿がwaccaの利用規約に反しているとwacca運営管理事務局が判断したときは、投稿の削除のほか、心のヘルプの利用停止およびwaccaの利用停止といった措置を予告なく行う場合があります。

最後に
質問や回答をするときに、これから投稿しようとしている内容が相手を傷つけないか、また、ほかの利用者に迷惑をかけることにならないか、上記の事項を参考にサービスへご参加ください。
また、サービスをご利用いただくなかで、明らかに悪意のある行為や不正利用など、本ページの禁止事項や利用規約に違反していると思われる投稿を見つけた際は、お問い合わせフォームよりお知らせいただけますよう、あわせてご協力をお願いいたします。